A Rascals™ Night Pants™ (uma submarca de Rascals™) está empenhada em proteger a sua privacidade online. A Rascals é identificada na presente Política de privacidade como "nós", "nosso" ou "nos". É muito importante para nós que possa utilizar e desfrutar dos nossos websites sem ter de se preocupar com a sua privacidade. A presente Política de privacidade destina-se a clarificar como as suas informações pessoais serão tratadas. Leia esta Política de privacidade juntamente com qualquer outro aviso de privacidade fornecido em ocasiões específicas, quando recolhemos ou tratamos os seus dados pessoais, para que esteja plenamente ciente de como e por que motivo utilizamos os seus dados.
1. Acerca da nossa Política de privacidade
A presente Política de privacidade descreve que dados pessoais podemos recolher e tratar, para que finalidades os utilizamos, quando os recolhemos, como podemos utilizá-los e divulgá-los e as opções de que dispõe relativamente aos seus dados pessoais.
2. Quem somos
A presente Política de privacidade é apresentada em nome da Rascals International Limited ("Rascal and Friends"). A Rascals é referida na presente Política de privacidade como "nós", "nosso" ou "nos". A nossa morada é: Room 1202, Energy Plaza, 92 Granville Road, Tsim Sha Tsui East, Kowloon, Hong Kong, China.
3. Que informações recolhemos?
Recolhemos informações diretamente relacionadas com os produtos e serviços que escolhe, incluindo informações recolhidas automaticamente e dados pessoais. As informações recolhidas automaticamente (cookies) são utilizadas pela Night Pants exclusivamente para análises estatísticas agregadas ou para a administração de sistemas. Pode saber mais sobre a nossa Política de cookies aqui. Não será feita qualquer tentativa de identificar os utilizadores ou as suas atividades de navegação, exceto nos casos em que tal seja exigido por lei. As informações pessoais são informações relativas a um indivíduo identificável, ou a um indivíduo que seja razoavelmente identificável, independentemente de as informações serem verdadeiras ou não. O tipo de informações pessoais que recolhemos pode incluir:
– identificadores como o nome verdadeiro, pseudónimo, endereço postal, número de telefone e/ou endereço de e-mail, código postal, nome da conta;
– dados demográficos como a idade e/ou o sexo;
– informações sobre a atividade na Internet ou noutras redes eletrónicas, nomeadamente o histórico de navegação, o histórico de pesquisas (o último website que visitou, por exemplo) e informações relativas à interação de um consumidor com um website da Internet, bem como aplicações, anúncios ou produtos do seu interesse;
– informações sobre o dispositivo e informações que ajudam o utilizador a aceder aos Serviços (dados de início de sessão, nome da rede Wi-Fi, endereço IP (Protocolo de Internet) (um número exclusivo do dispositivo através do qual está ligado à Internet), etc.;
– informações de geolocalização como o país, a cidade e o endereço;
– informações sobre encomendas e outros comprovativos de compra quando enviar uma reclamação relativa a um produto;
– informações do inquérito; e
– outras informações que sejam necessárias no âmbito da sua questão.
Esclarecimento das funções com ferramentas de terceiros
A nossa utilização de ferramentas de análise de dados e de marketing de terceiros também cumpre os regulamentos do RGPD, os quais definem claramente o nosso papel no tratamento de dados pessoais. Eis como tratamos os dados com cada ferramenta:
- Meta (Facebook) Pixel
- Função: controlador de dados
- Finalidade: acompanhar conversões, realizar retargeting aos visitantes do website e conduzir segmentação comportamental para campanhas de marketing
- Dados tratados: interação com anúncios, dados de visitas.
- Klaviyo
- Função: controlador de dados
- Finalidade: gerir campanhas de marketing por e-mail e segmentar os utilizadores com base no seu comportamento.
- Dados tratados: endereços de e-mail, histórico de interações.
- Google Tag Manager e Google Analytics
- Função: responsável pelo tratamento de dados
- Finalidade: gerir e implementar tags de marketing (GTM) e analisar as interações dos utilizadores com o nosso website (GA).
- Dados tratados: dados de tráfego, comportamento do utilizador, informações sobre o dispositivo e o navegador.
Estabelecemos parcerias com a Microsoft Clarity e a Microsoft Advertising para recolher informações sobre a forma como utiliza e interage com o nosso website através de métricas comportamentais, mapas de calor e reprodução de sessões, com o objetivo de melhorar e promover os nossos produtos/serviços. Os dados relativos à utilização do website são recolhidos por meio de cookies próprios e de terceiros, bem como de outras tecnologias de rastreio, para determinar a popularidade dos produtos/serviços e a atividade online. Além disso, utilizamos estas informações para a otimização do site, para fins de prevenção de fraudes e de segurança, e para fins publicitários. Para obter mais informações sobre a forma como a Microsoft recolhe e utiliza os seus dados, visite a Declaração de privacidade da Microsoft.
4. Quando recolhemos estes dados?
Podemos recolher os seus dados pessoais quando:
– preenche um formulário de candidatura ou se inscreve num serviço;
– nos contacta por telefone ou através de qualquer dispositivo;
– participa numa atividade interativa ou participa num sorteio ou concurso;
– nos envia um e-mail;
– envia os seus dados pessoais através do website;
– nos pede para contactar após visitar o website; e
– aceita preencher um inquérito online.
5. Como recolhemos estes dados?
Recolhemos os dados pessoais quando no-los faculta, e apenas na medida do necessário para lhe fornecer o produto ou serviço que solicitou ou para realizar as nossas operações administrativas internas.
Podemos receber automaticamente informações solicitadas através de cookies. Quando interage connosco na Internet, o nosso sistema envia-lhe automaticamente um "cookie". Um cookie é uma pequena quantidade de informação, enviada por um servidor web para o seu computador, tablet ou smartphone, que permite que o seu dispositivo seja reconhecido. É utilizado para gerir as suas sessões de Internet nesse dispositivo e contém um identificador único. Outras informações armazenadas pelo cookie incluem dados de tráfego do website. Estes dados não são utilizados para identificar detalhes individuais. Apenas compilamos os dados em resultados anónimos, com o objetivo de avaliar e melhorar a experiência dos utilizadores na Internet e os nossos serviços. Pode desativar os cookies através das preferências do seu navegador, contudo, se o fizer, algumas funcionalidades do website poderão não funcionar. Pode saber mais sobre a nossa Política de cookies aqui.
Também recebemos informações através de terceiros quando visita a nossa página em canais ou redes sociais (por exemplo, Facebook, Instagram, etc.).
Podemos receber dados pessoais seus provenientes de várias entidades terceiras e fontes públicas. Dados técnicos provenientes das seguintes entidades:
– fornecedores de serviços de análise, como o Google Analytics;
– motores de busca como o Google e o Bing.
– fornecedores de lojas de aplicações, como a App Store da Apple e o Google Play
– Iremos recolher os seus dados pessoais por meios legais e justos, e não de forma injustificada.
Utilizamos dados de IP ao nível do país para personalizar a sua experiência e garantir que as informações estão corretas com base na sua localização. Estes dados de endereço IP são fornecidos por IPinfo.
Marketing direto
Ocasionalmente, podemos utilizar as informações pessoais que recolhemos sobre si para identificar produtos e serviços específicos que consideramos serem do seu interesse. Nesses momentos, podemos contactá-lo para o informar sobre esses produtos e serviços e como podem trazer-lhe benefícios. Todas as comunicações de marketing dirigidas diretamente a si, enviadas ou efetuadas pela Rascals, incluirão uma forma de cancelar a subscrição ou optar por não receber mais informações de marketing. Além disso, pode solicitar, a qualquer momento, que retiremos um eventual consentimento anterior seu para receber comunicações de marketing da nossa parte. Os pedidos devem ser dirigidos ao Serviço de Apoio ao Cliente – consulte a página aqui. Contacte-nos.
Participantes em competições, concursos e sorteios
Podemos organizar concursos, sorteios e competições através do website que requerem registo. Ao participar num concurso, competição ou sorteio, concorda com os termos, condições e regras oficiais que regem essa promoção específica. Se optar por participar numa competição, sorteio ou concurso, podemos divulgar informações pessoais a terceiros ou ao público no âmbito da gestão dessa competição, concurso ou sorteio, incluindo, sem limitação, no que diz respeito à seleção dos vencedores, à entrega dos prémios e conforme exigido por lei ou permitido pelas regras oficiais, por exemplo numa lista de vencedores.
Candidatos a emprego
Recolhemos informações dos candidatos a emprego. Estas informações incluirão dados pessoais como nome, morada, histórico profissional e dados de referência.
De um modo geral, recolhemos os dados pessoais diretamente do candidato, mas algumas informações poderão ser fornecidas por terceiros que prestam serviços de recursos humanos. Os dados pessoais do candidato serão utilizados para fins de recrutamento e para avaliar a sua candidatura. Caso pretendamos utilizar essas informações para outros fins, iremos solicitar o consentimento prévio do candidato.
6. Utilização dos dados pessoais
Iremos recolher, conservar, utilizar e divulgar dados pessoais com o objetivo de lhe fornecer ou prestar bens e serviços, para quaisquer fins que possa razoavelmente esperar, para qualquer outro fim autorizado por lei ou para quaisquer outros fins com o seu consentimento. Tal pode incluir a divulgação a organizações que nos prestam serviços técnicos e de apoio, bem como aconselhamento profissional.
Utilizamos os dados pessoais, das formas mencionadas, para:
– apresentar-lhe notícias e informações sobre os nossos produtos e serviços;
– fornecer, disponibilizar, adquirir, gerir e melhorar os nossos produtos e serviços;
– fornecer ofertas de marketing através do marketing direto, compilação de bases de dados, investigação de mercado, análise e segmentação de dados e tratamento ou criação de outras informações de marketing;
– comunicar connosco para, por exemplo, responder a questões e reclamações;
– enviar material de marketing e promocional que consideremos ser do seu interesse;
– solicitar o seu feedback para estudos de mercado. A participação no feedback, por exemplo questionários online, é totalmente voluntária e anónima. A informação recolhida não será utilizada para obter dados que permitam identificar qualquer pessoa;
– proteger a propriedade intelectual e os nossos direitos legais; ou
– proteger os nossos direitos ou bens e cumprir os procedimentos legais, o que pode incluir a divulgação de informações a autoridades policiais, regulamentares ou governamentais.
Poderá, a qualquer momento, solicitar a interrupção do envio de e-mails ou outras comunicações. Os pedidos devem ser dirigidos ao Serviço de Apoio ao Cliente – consulte a página Contacte-nos.
Marketing direto
Ocasionalmente, podemos utilizar as informações pessoais que recolhemos sobre si para identificar produtos e serviços específicos que consideramos serem do seu interesse. Nesses momentos, podemos contactá-lo para o informar sobre esses produtos e serviços e como podem trazer-lhe benefícios. Todas as comunicações de marketing dirigidas diretamente a si, enviadas ou efetuadas pela Millie Moon, incluirão uma forma de cancelar a subscrição a (ou optar por não receber) mais informações de marketing. Além disso, pode solicitar, a qualquer momento, que retiremos um eventual consentimento anterior seu para receber comunicações de marketing da nossa parte. Os pedidos devem ser dirigidos ao Serviço de Apoio ao Cliente – consulte a página Contacte-nos.
Participantes em competições, concursos e sorteios
Podemos organizar concursos, sorteios e competições através do website que requerem registo. Ao participar num concurso, competição ou sorteio, concorda com os termos, condições e regras oficiais que regem essa promoção específica. Se optar por participar numa competição, sorteio ou concurso, podemos divulgar informações pessoais a terceiros ou ao público no âmbito da gestão dessa competição, concurso ou sorteio, incluindo, sem limitação, no que diz respeito à seleção dos vencedores, à entrega dos prémios e conforme exigido por lei ou permitido pelas regras oficiais, por exemplo numa lista de vencedores.
Candidatos a emprego
Recolhemos informações dos candidatos a emprego. Estas informações incluirão dados pessoais como nome, morada, histórico profissional e dados de referência. De um modo geral, recolhemos os dados pessoais diretamente do candidato, mas algumas informações poderão ser fornecidas por terceiros que prestam serviços de recursos humanos. Os dados pessoais do candidato serão utilizados para fins de recrutamento e para avaliar a sua candidatura. Caso pretendamos utilizar essas informações para outros fins, iremos solicitar o consentimento prévio do candidato.
7. Partilha de informações
Podemos partilhar informações no âmbito do Grupo de Empresas da Rascals International Limited, nomeadamente entre as suas subsidiárias detidas a 100% e empresas relacionadas ou afiliadas ("Grupo de Empresas").
Podemos partilhar os seus dados pessoais com prestadores de serviços que prestam serviços em nosso nome e nos ajudam a gerir a nossa atividade, incluindo a gestão dos nossos websites e concursos, o envio dos nossos e-mails, a análise dos dados que recolhemos e o envio dos produtos e serviços que solicitou. Apenas partilhamos os dados pessoais necessários para que estas empresas possam realizar as tarefas que lhes solicitamos. Estas empresas são obrigadas a proteger as suas informações da mesma forma que nós e não as partilharão nem as utilizarão para qualquer outro fim.
Partilhamos informações nas redes sociais. Alguns dos nossos websites podem incluir ligações para redes sociais como o Facebook. Ao clicar em qualquer uma destas ligações, estas poderão recolher o seu endereço IP e registar a página que estava a visitar nesse momento. As redes sociais também podem utilizar cookies para que a funcionalidade funcione corretamente. As redes sociais são alojadas por terceiros. Ao clicar nessas ligações, os seus dados pessoais serão tratados por esses terceiros, de acordo com as respetivas políticas de privacidade.
Não vendemos nem iremos vender no futuro os seus dados pessoais Não partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto para alguns fins comerciais necessários permitidos por lei ou caso nos tenha dado o seu consentimento para o fazer. Esses terceiros comprometeram-se a manter a confidencialidade e a segurança das informações. Não partilharemos os seus dados pessoais fora da Rascal and Friends, exceto:
– no âmbito do cumprimento da Política de privacidade, dos Termos de utilização ou da Política de cookies;
– quando temos de proteger a segurança, a proteção, os direitos e os bens da nossa empresa, dos nossos clientes ou de parceiros terceiros;
– em cumprimento de procedimentos legais ou se a divulgação dos dados for exigida por lei; ou
– caso uma fusão, aquisição ou venda de ativos implique que tenhamos de partilhar informações com terceiros. Nesse caso, enviar-lhe-emos um e-mail e publicaremos um aviso no nosso website para dar a conhecer a mudança de proprietário. Informaremos também sobre a forma como os seus dados serão utilizados e apresentar-lhe-emos opções relativamente aos mesmos.
8. Transferências, armazenamento e tratamento de dados
A Rascals desenvolve a sua atividade em todo o mundo e as informações pessoais que recolhemos serão transferidas, armazenadas ou tratadas nos nossos escritórios ou por terceiros que prestam esses serviços em nosso nome. Todas as informações que recolhemos podem estar localizadas em países com legislação em matéria de privacidade que pode diferir daquela seguida no local onde reside. Asseguramos que os seus dados pessoais estão protegidos, exigindo que todas as empresas do nosso grupo e os prestadores de serviços sigam as mesmas regras ao tratar os seus dados pessoais. Ao utilizar os nossos Serviços, a transferência, a recolha e o tratamento de dados ocorrerão conforme especificado na presente Política de privacidade, nos nossos Termos de utilização e em quaisquer outros termos fornecidos no momento da recolha. Sempre que os seus dados pessoais forem transferidos, armazenados ou tratados por nós ou por terceiros que prestam esses serviços em nosso nome, tomaremos medidas razoáveis para salvaguardar a privacidade desses dados.
9. Segurança dos dados
Para a Rascals, a sua confiança é fundamental, pelo que protege e garante a segurança dos seus dados pessoais. Dispomos de normas comerciais razoáveis em matéria de tecnologia e segurança operacional para proteger todos os dados pessoais que nos são fornecidos contra a utilização indevida, interferência, perda, acesso não autorizado, alteração ou divulgação. Limitamos o acesso aos dados pessoais a indivíduos com uma necessidade profissional compatível com o motivo pelo qual os dados foram fornecidos.
A Internet não é 100% segura. Não podemos garantir a segurança absoluta da sua utilização dos nossos websites e aplicações. Recomendamos que tenha cuidado ao utilizar a Internet, nomeadamente não partilhando as suas palavras-passe. Este website pode incluir ligações para websites de terceiros, como o Facebook ou a Target. Clicar nessas ligações ou ativar essas ligações pode permitir que terceiros recolham ou partilhem os seus dados. Não controlamos esses websites de terceiros e não somos responsáveis pelas suas declarações de privacidade. Quando sair do nosso website, recomendamos que leia a política de privacidade de cada website que visitar.
Notificaremos o utilizador e qualquer entidade regulamentar competente sobre uma violação de dados, sempre que tal nos seja exigido por lei.
10. Durante quanto tempo iremos conservar os seus dados pessoais?
Apenas conservaremos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir a finalidade da recolha, nomeadamente para efeitos de cumprimento de requisitos legais, contabilísticos ou de comunicação.
Para determinar o período de conservação adequado dos dados pessoais, temos em conta a sua quantidade, a natureza e a sensibilidade, o potencial risco de prejuízo decorrente da utilização ou divulgação não autorizada dos seus dados pessoais, as finalidades para as quais os tratamos e se podemos alcançar essas finalidades por outros meios, bem como os requisitos legais aplicáveis.
11. Os seus direitos legais
Caso pretenda cancelar a subscrição de newsletters ou e-mails de marketing, por exemplo, poderá fazê-lo através da ligação fornecida nesses e-mails. Se pretender eliminar os cookies instalados, a nossa política de cookies pode auxiliar no processo. Em determinadas circunstâncias, as leis de proteção de dados conferem-lhe direitos no que diz respeito aos seus dados pessoais. A Rascal and Friends cumpre os direitos concedidos aos cidadãos da UE ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e aos cidadãos da Califórnia ao abrigo da California Consumer Protection Act (CCPA). Esses direitos são os seguintes:
Solicitar a divulgação dos seus dados pessoais ou o acesso aos mesmos (comumente conhecido como "pedido de acesso do titular dos dados"). Ao fazê-lo, poderá receber informações adicionais ou uma cópia dos dados pessoais que conservamos e verificar se os tratamos de forma legal. O ficheiro que contém os seus dados pessoais será conservado nos nossos servidores e nos dos nossos prestadores de serviços.
Este direito está sujeito a determinadas exceções (ver abaixo) previstas na lei.
Exceções
O seu direito de aceder aos seus dados pessoais não é absoluto. Em determinadas circunstâncias, a lei permite-nos recusar o pedido de acesso. Essas circunstâncias podem incluir os seguintes casos:
– o acesso representaria uma grave ameaça à vida ou à saúde de qualquer pessoa;
– o acesso teria um impacto desproporcionado na privacidade de terceiros;
– o pedido é infundado;
– a informação diz respeito a um processo de tomada de decisão sensível do ponto de vista comercial;
– o acesso seria ilegal
– o acesso pode prejudicar as atividades de aplicação da lei, uma função de segurança ou negociações comerciais.
Solicitar a correção dos dados pessoais que conservamos sobre si. Pode solicitar a correção de quaisquer dados incompletos ou incorretos que guardemos sobre si, embora possamos ter de verificar a exatidão dos novos dados que nos fornecer.
Solicitar a eliminação ou o apagamento dos seus dados pessoais. Pode pedir que apaguemos ou eliminemos os seus dados pessoais sempre que não exista um motivo válido para continuarmos a tratá-los. Tem também o direito de nos solicitar a eliminação ou remoção dos seus dados pessoais caso tenha exercido com sucesso o seu direito de oposição ao tratamento (ver abaixo), caso tenhamos tratado as suas informações de forma ilegal ou caso sejamos obrigados a apagar os seus dados pessoais em cumprimento da legislação local. Fazemos, no entanto, notar que nem sempre podemos satisfazer o seu pedido de apagamento por motivos legais específicos, que lhe serão comunicados, se for o caso, no momento do seu pedido.
Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais quando nos baseamos num interesse legítimo (ou nos interesses de um terceiro) e existe algum aspeto da sua situação específica que leva à sua oposição ao tratamento com base nesse fundamento, uma vez que considera que este afeta os seus direitos e liberdades fundamentais. Tem também o direito de se opor sempre que tratamos os seus dados pessoais para fins de marketing direto. Em alguns casos, podemos demonstrar que dispomos de motivos legítimos e imperiosos para tratar os seus dados que se sobrepõem aos seus direitos e liberdades.
Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais. Pode solicitar a suspensão do tratamento dos seus dados pessoais nas seguintes situações: (a) se pretender que verifiquemos a exatidão dos dados; (b) se a nossa utilização dos dados for ilegal, mas não pretender que os apaguemos; (c) quando precisar que conservemos os dados, mesmo que já não precisemos deles, porque precisa deles para estabelecer, exercer ou defender ações judiciais; ou (d) nos casos em que se opôs à nossa utilização dos dados, mas precisamos de verificar se temos motivos legítimos imperiosos para os utilizar.
Direito à portabilidade dos dados. Iremos facultar-lhe, a si ou a um terceiro da sua escolha, os seus dados pessoais num formato prontamente utilizável ou num formato estruturado, de uso comum e legível por máquina. Fazemos notar que este direito surge em resposta a um pedido de divulgação ou aplica-se apenas a informações recolhidas automaticamente, relativamente às quais tenha inicialmente dado o seu consentimento para que as utilizássemos ou quando tenhamos utilizado essas informações para executar um contrato consigo.
Anular o consentimento a qualquer momento nos casos em que nos baseamos no consentimento para tratar os seus dados pessoais. No entanto, este ponto não afeta a legalidade de qualquer tratamento efetuado antes de anular o seu consentimento. Se anular o seu consentimento, podemos não conseguir fornecer-lhe determinados produtos ou serviços. Se assim for, iremos informar no momento em que anular o seu consentimento.
Direito a "Do not track" (Não rastrear) A legislação da Califórnia exige que informemos o utilizador sobre a forma como respondemos aos sinais "Do not track" (DNT) dos navegadores da Web. Uma vez que, atualmente, não existe uma norma legal ou do setor que reconheça ou respeite os sinais DNT, não respondemos a esses sinais. Aguardamos o resultado do trabalho da comunidade de privacidade e do setor para determinar quando tal resposta é adequada e que forma deve assumir. Se ativar a opção "Do not track" no seu navegador, respeitaremos a sua escolha.
Não realizamos qualquer tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis. Caso pretenda exercer qualquer um dos direitos acima referidos, ou se tiver alguma reclamação sobre o tratamento que fazemos dos seus dados pessoais, consulte a página Contacte-nos. Para verificar e confirmar que é o titular dos dados em questão, indique-nos o seu nome e endereço de e-mail quando nos enviar um e-mail.
12. Este website não se destina a crianças
O nosso website destina-se a adultos. Não recolhemos, conscientemente, informações de identificação pessoal de crianças com menos de 16 anos sem a autorização de um dos pais ou tutor. Se for pai/mãe ou tutor legal e achar que o seu filho com menos de 16 anos nos forneceu informações, pode contactar-nos aqui.
13. Alterações à presente Política de privacidade
Iremos atualizar a presente Política de privacidade periodicamente e iremos publicá-la aqui. Não alteramos a forma como tratamos os dados recolhidos anteriormente sem notificação. Se for o caso, iremos também obter o seu consentimento. Deverá consultar os nossos websites periodicamente para se manter a par das atualizações.
14. Contacto
Para nos contactar com alguma dúvida, pedido, reclamação ou questão relacionada com a privacidade, visite a nossa página Contacte-nos A nossa sede social situa-se em Room 1202, 12th Floor, Energy Plaza, 92 Granville Road, Tsim Sha Tsui East, Kowloon, Hong Kong, China.
Um membro da nossa equipa de Apoio ao Cliente tentará responder a todos os pedidos legítimos no prazo de um mês. Ocasionalmente, poderá demorar mais de um mês se o seu pedido for particularmente complexo ou se tiver apresentado vários pedidos. Nesse caso, enviaremos uma notificação a esse respeito e atualizações.